Zuletzt aktualisiert: 20. Juni 2026
Kurz gesagt: Für beanspill Pro gilt eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie. Nicht überzeugt? Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag — ohne Nachfragen. Das Diktieren auf dem Gerät ist kostenlos, dort gibt es also nichts zu erstatten.
Wenn Sie beanspill Pro (das einmalige On-Device-Upgrade zur KI-Bereinigung) kaufen und es nichts für Sie ist, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf eine vollständige Rückerstattung verlangen. Wir fragen nicht nach dem Grund. Die kostenlose On-Device-Diktierstufe kostet nie etwas, daher gilt dies nur für den einmaligen Pro-Kauf.
Schreiben Sie an hello@beanspill.app von der Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben, mit Ihren Bestell- oder Lizenzdaten. Wir wickeln die Rückerstattung über Polar, unseren Zahlungsdienstleister, ab. Rückerstattungen gehen in der Regel innerhalb weniger Werktage auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück, abhängig von Ihrer Bank.
Wenn eine Rückerstattung erfolgt, wird der zugehörige Pro-Lizenzschlüssel widerrufen und die Pro-Funktionen (KI-Bereinigung) werden nicht mehr freigeschaltet. Ihr Diktieren auf dem Gerät funktioniert weiterhin — es ist kostenlos und hing nie von einer Lizenz ab. Wir löschen nichts auf Ihrem Gerät; Ihr lokaler Verlauf bleibt Ihrer.
Pro ist eine einmalige Zahlung — es gibt kein Abonnement und nichts zu kündigen. Es gehört Ihnen auf jedem Gerät. Die einzige Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, ist das oben genannte 7-Tage-Rückerstattungsfenster.
Käufe werden von Polar als unserem Merchant of Record abgewickelt. Das bedeutet, dass Polar für Steuer- und Abrechnungszwecke der offizielle Verkäufer ist und Ihre Zahlungsdaten nach seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung verarbeitet — wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten. Rückerstattungen erfolgen über Polar.
Wenn etwas schiefgelaufen ist, schreiben Sie uns bitte zuerst — es ist uns viel lieber, das Problem zu beheben oder Ihnen direkt zu erstatten, als dass Sie eine Rückbuchung veranlassen. Betrügerische Rückbuchungen können zum Widerruf der Lizenz führen.
Fragen zu einer Rückerstattung? hello@beanspill.app · English version