Última actualización: 20 de junio de 2026
En resumen: beanspill Pro incluye una garantía de devolución de 7 días. ¿No te convence? Escríbenos dentro de los 7 días posteriores a tu compra y te reembolsaremos el importe íntegro — sin preguntas. El dictado en el dispositivo es gratuito, así que ahí no hay nada que reembolsar.
Si compras beanspill Pro (la mejora única de limpieza con IA en el dispositivo) y no es para ti, puedes solicitar un reembolso íntegro dentro de los 7 días posteriores a tu compra. No preguntamos por qué. El nivel de dictado gratuito en el dispositivo nunca cuesta nada, así que esto se aplica solo a la compra única de Pro.
Escribe a hello@beanspill.app desde la dirección que usaste al pagar, con los datos de tu pedido o licencia. Tramitaremos el reembolso a través de Polar, nuestro proveedor de pagos. Los reembolsos suelen devolverse a tu método de pago original en unos pocos días hábiles, según tu banco.
Cuando se emite un reembolso, la clave de licencia Pro asociada se revoca y las funciones Pro (limpieza con IA) dejan de desbloquearse. Tu dictado en el dispositivo sigue funcionando — es gratuito y nunca dependió de una licencia. No eliminamos nada de tu dispositivo; tu historial local sigue siendo tuyo.
Pro es un pago único — no hay suscripción ni nada que cancelar. Es tuyo en todos tus dispositivos. La única forma de recuperar tu dinero es la ventana de reembolso de 7 días indicada arriba.
Las compras las procesa Polar, actuando como nuestro comerciante registrado (Merchant of Record). Esto significa que Polar es el vendedor oficial a efectos fiscales y de facturación y gestiona tus datos de pago conforme a sus propios términos y política de privacidad — nunca vemos ni almacenamos la información completa de tu tarjeta. Los reembolsos se emiten a través de Polar.
Si algo salió mal, escríbenos primero — preferimos con diferencia solucionarlo o reembolsarte directamente antes que tener que gestionar un contracargo. Los contracargos fraudulentos pueden dar lugar a la revocación de la licencia.
¿Preguntas sobre un reembolso? hello@beanspill.app · English version