Dernière mise à jour : 20 juin 2026
En bref : beanspill Pro est assorti d'une garantie de remboursement de 7 jours. Vous n'êtes pas convaincu ? Écrivez-nous dans les 7 jours suivant votre achat et nous vous rembourserons intégralement — sans poser de questions. La dictée sur l'appareil est gratuite, il n'y a donc rien à rembourser de ce côté.
Si vous achetez beanspill Pro (la mise à niveau unique de nettoyage IA sur l'appareil) et qu'elle ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant votre achat. Nous ne demandons pas pourquoi. La formule de dictée gratuite sur l'appareil ne coûte jamais rien, cela ne concerne donc que l'achat unique de Pro.
Écrivez à hello@beanspill.app depuis l'adresse que vous avez utilisée lors du paiement, en indiquant les détails de votre commande ou de votre licence. Nous traiterons le remboursement via Polar, notre prestataire de paiement. Les remboursements sont généralement recrédités sur votre moyen de paiement d'origine sous quelques jours ouvrés, selon votre banque.
Lorsqu'un remboursement est effectué, la clé de licence Pro associée est révoquée et les fonctionnalités Pro (nettoyage IA) cessent d'être débloquées. Votre dictée sur l'appareil continue de fonctionner — elle est gratuite et n'a jamais dépendu d'une licence. Nous ne supprimons rien sur votre appareil ; votre historique local reste le vôtre.
Pro est un paiement unique — il n'y a pas d'abonnement ni rien à résilier. Il vous appartient sur chaque appareil. La seule façon de récupérer votre argent est la fenêtre de remboursement de 7 jours ci-dessus.
Les achats sont traités par Polar, agissant en tant que vendeur officiel (Merchant of Record). Cela signifie que Polar est le vendeur officiel à des fins fiscales et de facturation et traite vos informations de paiement selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité — nous ne voyons ni ne stockons jamais les informations complètes de votre carte. Les remboursements sont effectués par son intermédiaire.
Si quelque chose n'a pas fonctionné, écrivez-nous d'abord — nous préférons de loin corriger le problème ou vous rembourser directement plutôt que de vous voir engager une rétrofacturation. Les rétrofacturations frauduleuses peuvent entraîner la révocation de la licence.
Des questions sur un remboursement ? hello@beanspill.app · English version