Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026
Kort samengevat: beanspill Pro komt met een niet-goed-geld-terug-garantie van 7 dagen. Niet tevreden? Mail ons binnen 7 dagen na je aankoop en we betalen je het volledige bedrag terug — zonder vragen. Dicteren op het apparaat is gratis, dus daar valt niets terug te betalen.
Als je beanspill Pro (de eenmalige on-device AI-opschoonupgrade) koopt en het niets voor je is, kun je binnen 7 dagen na je aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. We vragen niet waarom. Het gratis niveau voor dicteren op het apparaat kost nooit iets, dus dit geldt alleen voor de eenmalige Pro-aankoop.
Mail naar hello@beanspill.app vanaf het adres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt, met je bestel- of licentiegegevens. We verwerken de terugbetaling via Polar, onze betaalprovider. Terugbetalingen komen doorgaans binnen enkele werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je bank.
Wanneer een terugbetaling wordt uitgevoerd, wordt de bijbehorende Pro-licentiesleutel ingetrokken en worden de Pro-functies (AI-opschoning) niet meer ontgrendeld. Je dicteren op het apparaat blijft werken — het is gratis en heeft nooit van een licentie afgehangen. Wij verwijderen niets op je apparaat; je lokale geschiedenis blijft van jou.
Pro is een eenmalige betaling — er is geen abonnement en niets op te zeggen. Je bezit het op elk apparaat. De enige manier om je geld terug te krijgen, is via het terugbetalingsvenster van 7 dagen hierboven.
Aankopen worden verwerkt door Polar, die optreedt als onze Merchant of Record. Dat betekent dat Polar de officiële verkoper is voor belasting- en factureringsdoeleinden en je betaalgegevens verwerkt onder zijn eigen voorwaarden en privacybeleid — wij zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens. Terugbetalingen worden via Polar uitgevoerd.
Als er iets is misgegaan, mail ons dan eerst — we lossen het veel liever op of betalen je rechtstreeks terug dan dat je een chargeback indient. Frauduleuze chargebacks kunnen leiden tot intrekking van de licentie.
Vragen over een terugbetaling? hello@beanspill.app · English version